1. VALJANOST

Ovi uvjeti isporuke vrijede za sve sklopljene prodajne poslove i ugovore, uključujući sve povezane isporuke i naknadne isporuke. Odstupanja od ovih uvjeta su pravovaljana samo ako su potvrđena u pismenom obliku od strane Kupca i Prodavatelja.

2. PONUDE

Ponude su neobavezujuće, osim ako nije izričito drugačije navedeno. Valjanost ponude je naznačena na samoj ponudi, te ona obuhvaća naziv proizvoda, količine, cijene, uvjete plaćanja i ostale relevantne uvjete.

3. CIJENA I OBRAČUN

Cijene navedene u ponudama podrazumijevaju FCA skladište Zagreb, utovareno na kamion ili osobni automobil. Za obračun se uzimaju
dimenzije i količine realizirane isporuke, na temelju potvrđene otpremnice.

4. PROIZVODI

Proizvodi Rustik kamena su ručno izrađeni, stoga su određena odstupanja u boji i dimenzijama očekivana, što doprinosi autentičnosti kamena. Nakon proizvodnje, proizvodi se pakiraju dok su još svježi, a proces stvrdnjavanja i bojenja traje nekoliko mjeseci te završava nakon ugradnje. Kao rezultat izloženosti vanjskim uvjetima, boja može posvijetliti tijekom vremena. Ističemo da bijela boja zbog proizvodnog procesa nikada nije čisto bijela. Svaki kupljeni proizvod izrađuje se prema posebnoj narudžbi Kupca, stoga takvu narudžbu nije moguće otkazati ili vratiti.

5. POSTAVLJANJE

Ako Kupac sam postavlja kamen, preporučujemo da to učini prema propisima i uputama proizvođača, ili da angažira stručnu osobu specijaliziranu za postavljanje kamena. Više informacija o postavljanju može se pronaći na našoj web stranici: www.rustik-kamen.hr ili se može zatražiti savjet od djelatnika Rustik kamena.

6. ROK ISPORUKE

Rustik kamen će se truditi pridržavati navedenih rokova isporuke u skladu s mogućnostima.

7. OTPREMA I TRANSPORT

Ako Rustik kamen dostavlja robu na skladište ili gradilište, cijena transporta bit će iskazana kao posebna stavka. Cijene transporta mogu se tijekom godine korigirati sukladno promjenama na tržištu.

8. PALETE

Proizvodi se isporučuju na paletama dimenzija 80/120 cm za zidne i podne obloge. Trošak paleta iznosi 12,00 €/kom (+PDV). Ako Kupac vrati
neoštećene palete u skladište Zagreb unutar 30 dana od izdavanja računa, odobrit ćemo mu povrat novca za isti iznos. Kupac može dovesti i
zamjenske palete, koje neće biti evidentirane na otpremnim dokumentima i računu.

9. PLAĆANJE I UVJETI PLAĆANJA

Uvjeti plaćanja definirani su na ponudi. Ako nije sklopljen ugovor o suradnji, plaćanje se vrši na temelju ponude. Za zakašnjela plaćanja obračunavat će se zakonska zatezna kamata. Ako Kupac odustane od kupnje naručene robe, nema pravo na povrat uplaćenog predujma niti može iskoristiti uplaćeni predujam kao uplatu za drugi proizvod.

10. PRAVO ZADRŽAVANJA VLASNIŠTVA

Isporučena roba ostaje u vlasništvu Rustik kamena sve dok se ne izvrši potpuno plaćanje. U slučaju neplaćanja, Rustik kamen zadržava pravo preuzeti robu natrag, a Kupac snosi troškove transporta u slučaju povrata ili daljnje prodaje robe.

11. POVRAT ROBE

Povrat robe nije moguć jer se proizvodi izrađuju isključivo po narudžbi Kupca.

12. JAMSTVO I REKLAMACIJE

Rustik kamen jamči uobičajenu kvalitetu i kvantitetu proizvoda u skladu sa zakonskim odredbama. Kupac je dužan obavijestiti Rustik kamen
o eventualnim reklamacijama vezanim uz kvalitetu i kvantitetu proizvoda u roku od 5 dana od preuzimanja ili dostave proizvoda. U slučaju
reklamacije, Kupac će izdvojiti reklamiranu robu i pozvati Rustik kamen na zajedničko utvrđivanje stvarnog stanja. Reklamacija na dio robe ne daje Kupcu pravo da prolongira plaćanje za nereklamirani dio robe. Reklamacije na već djelomično ili potpuno postavljen kamen neće se uzimati u obzir.

U Zagrebu 02.01.2025.